Fitur Nivara

Sebelas Modul, Satu Alur Kerja Building Management yang Utuh

Dari onboarding tenant sampai laporan work order bulanan, semua tercatat rapi, bisa diaudit, dan tersambung otomatis antar modul.

Multi-Property Management Property & Unit Management Work Order / Maintenance Billing & Invoicing Visitor Management Package Management Feedback & Pengaduan Document Management Notification System Join Property Flow Admin Panel: Fitur Umum

Modul 01

Multi-Property Management

Satu akun bisa mengelola banyak properti sekaligus, tanpa data bercampur.

Setiap user bisa terdaftar di banyak properti dengan role berbeda-beda per properti
Ganti properti aktif lewat Property Switcher, tanpa logout
Semua data (unit, work order, invoice, dst) otomatis ter-scope ke properti aktif

Modul 02

Property & Unit Management

Hierarki lengkap dari property sampai unit, dengan status sewa yang selalu ter-update.

Hierarki Property → Building → Floor → Unit dengan navigasi visual (Hierarchy Navigator)
Status unit: available, occupied, maintenance, reserved
Assign/lepas/ubah tenant per unit, dengan tanggal mulai-selesai sewa
Pengingat masa sewa akan habis, dikonfigurasi per properti, dikirim otomatis tiap hari
Lihat daftar tenant yang masa sewanya akan segera habis
Import/export data unit lewat CSV, termasuk template
Upload peta/layout lantai, foto properti, lokasi, peraturan & kontak darurat

Modul 03

Work Order / Maintenance

Dari pengajuan tenant sampai laporan kerja, tercatat lengkap dengan kanban board.

Tenant mengajukan permintaan perbaikan lewat portal atau API
Kategori work order dinamis per properti, admin bisa tambah kategori sendiri
Prioritas: rendah, sedang, tinggi, mendesak
Alur status pending → in progress → on hold → completed/cancelled, dengan verifikasi terpisah
Pembeda Common Area vs Tenant Area: kalau Tenant Area, unit terkait wajib diisi
Penugasan ke satu staf/teknisi utama (leader), dengan delegasi tim ke beberapa anggota
Log aktivitas lengkap: komentar, perubahan status, anggota tim masuk/keluar
Mention user di komentar, user yang di-mention dapat notifikasi bell + email otomatis
Lampiran foto pada work order (maks 5 foto, 5MB/foto)
Laporan kerja (Work Report): deskripsi, durasi, foto, lalu di-approve/reject atasan
Kanban Board untuk tracking visual seluruh work order (drag & drop antar status)
Laporan Work Order dengan filter lengkap, breakdown statistik, export Excel & PDF

Modul 04

Billing & Invoicing

Tagihan bulanan otomatis dengan komponen biaya yang bisa disesuaikan per properti.

Konfigurasi tarif billing per properti
Komponen tagihan dinamis (sewa, listrik, air, IPL, parkir, dll), admin definisikan sendiri
Auto-generate invoice bulanan berdasarkan tanggal billing masing-masing properti
Rincian item per baris tagihan, alur status draft → sent → partially paid → paid/overdue/cancelled
Download & cetak invoice dalam bentuk PDF, admin maupun tenant
Pelacakan pembayaran sebagian (partial payment), konfirmasi/tolak pembayaran oleh admin
Recalculate total invoice tersedia sebagai perintah manual
Tenant lihat riwayat invoice sendiri via portal/API

Modul 05

Visitor Management

QR pass unik per kunjungan, tamu bisa self check-in tanpa perlu login.

Tenant mendaftarkan tamu lewat portal atau API
Alur status: pending → approved/rejected → checked in → checked out
QR Code pass unik per kunjungan, self check-in lewat scan QR tanpa login
Approve/reject tamu oleh admin/security, dengan log riwayat aktivitas kunjungan
Notifikasi otomatis saat ada permintaan approval & saat direspons
Export laporan kunjungan ke Excel & PDF

Modul 06

Package Management

Paket masuk tercatat per unit, tenant dapat notifikasi otomatis.

Pencatatan paket masuk per unit
Alur status: diterima → tenant dinotif → diambil
Notifikasi otomatis ke tenant saat paket tiba dan saat sudah dikonfirmasi diambil
Log aktivitas paket, export laporan paket ke Excel & PDF

Modul 07

Feedback & Pengaduan

Pengaduan tenant sampai selesai, lengkap dengan rating kepuasan.

Tenant submit feedback/pengaduan lewat portal atau API, dengan kategori jenis
Alur status: open → in progress → resolved → closed
Respons dari staf/admin, assign feedback ke staf tertentu
Rating kepuasan: tenant beri nilai setelah pengaduan selesai
Notifikasi otomatis saat feedback dibuat, direspons, dan status berubah
Konfigurasi pengaturan feedback per properti, export laporan ke Excel & PDF

Modul 08

Document Management

Dokumen tersimpan aman, akses diatur sedetail per user.

Upload dokumen per properti dengan kategori
Akses kontrol per user: dokumen tertentu bisa dibatasi hanya untuk user/tenant tertentu
Publish/unpublish dokumen, file manager terpadu di panel admin
Preview & download lewat controller khusus, file tidak diekspos path langsung
Tenant lihat dokumen yang memang bisa diakses olehnya via portal/API

Modul 09

Notification System

16 jenis notifikasi lewat kanal yang bisa diatur per pengguna.

16 jenis notifikasi mencakup assignment, status berubah, pengingat sewa, mention, laporan kerja, dll
Preferensi notifikasi yang bisa diatur per user per properti (nyala/mati per kanal)
Notifikasi dalam aplikasi (bell/database) dan email (via konfigurasi SMTP per properti)
Push notification (FCM) ke aplikasi mobile, registrasi/revoke device token
SOS Alert: notifikasi darurat
Pengiriman notifikasi dirancang aman terhadap kegagalan, tidak mengganggu proses utama

Modul 10

Join Property Flow

Tenant baru bergabung lewat link undangan, disetujui admin.

Tenant baru meminta bergabung ke properti lewat link undangan publik
Admin me-review dan menyetujui/menolak permintaan
Notifikasi otomatis ke tenant saat permintaan direspons
Permission otomatis diberikan setelah disetujui

Modul 11

Admin Panel: Fitur Umum

Dashboard, RBAC, bulk actions, dan pengaturan yang berlaku di seluruh resource.

Dashboard dengan ringkasan widget per properti
Hak akses granular per properti (RBAC berbasis Spatie teams)
Bulk actions di setiap resource, sesuai permission
Pencarian & filter di semua tabel data
Pengaturan email (SMTP) per properti
Pengelolaan tag tim untuk mengelompokkan staf, dan pengelolaan departemen staf

Lihat Keamanan Data →

Siap Merapikan Operasional Properti Anda?

Ceritakan jumlah property, gedung, dan unit yang Anda kelola, tim kami bantu hitung kebutuhan & siapkan trial.

Coba Demo Gratis →Lihat Keamanan Data